FAQ Billetterie

Billetterie

Combien coûte l’entrée du festival ?
Le tarif d’entrée est libre : chaque visiteur choisit lui-même le tarif qu’il lui paraît le plus juste.

Quand les tickets sont-ils mis en vente ?
Les tickets pour le festival sont mis en vente du 1er novembre au 07 décembre 2019. L’ouverture de la billetterie est annoncée sur le site du festival et sur les réseaux sociaux.
Les tickets de tournois de jeux de sociétés sont disponibles à l’espace Candice Renoir à l’ouverture du festival.

Existe-t-il des tarifs spéciaux (enfant, groupe) ?
Non ; le tarif des activités est fixé avec nos partenaires. Aucune remise n’est accordée.

Les différents types de billets sont-ils en quantité limitée ?
Les tournois de jeux vidéo (Hearthstone, Super Smash Bros. Ultimate) sont limités à 12 joueurs.
Le jeu d’évasion l’atelier d’Elvira est limité à 6 joueurs par tranche horaire.
Les tournois de jeux de sociétés sont limités à 18 joueurs. Les tickets ne sont disponibles que le jour du festival.

Les billets doivent-ils être retirés sur le site du festival ou est-il possible de les recevoir par courrier ?
Les billets achetés, réservations et accréditations sont à retirer à l’espace Candice Renoir le jour du festival. Aucun envoi postal n’est  effectué. Les billets et réservations seront perdus au commencement de l’activité associée si ils ne sont pas réclamés.

Dois-je me rendre à l’espace Candice Renoir pour assister à un tournoi ?
Toute participation à une activité doit-être validée à l’espace Candice Renoir.
Ainsi, il est nécessaire d’obtenir un ticket de participation avant de se rendre à un tournoi. Nous te conseillons donc de venir un quart d’heure avant le début du tournoi pour récupérer ton ticket de tournoi.

Préventes

Quels avantages y a-t-il à acheter ses tickets avant le festival ?
Certaines activités proposent des billets en prévente ou en réservation. Les places étant limitées, acquérir son billet avant le jour de festival permet de s’assurer une place pour l’activité.
Il est conseillé de se présenter à l’espace Candice Renoir 15 minutes avant le début de l’activité pour obtenir son ticket d’accès. Les billets achetés ou réservés sont perdus au lancement de l’activité si ils n’ont pas été réclamés afin de permettre à d’autres personnes de participer.

Je n’est pas reçu de confirmation par courriel. Que dois-je faire ?
Il n’est pas nécessaire de présenter la confirmation reçue par courriel pour obtenir un ticket ou une accréditation. Pour obtenir un billet ou une accréditation, il convient de présenter une pièce d’identité à l’espace Candice Renoir le jour du festival.

J’ai acheté ou réservé un billet mais ne peux finalement pas venir. Puis-je le donner à quelqu’un d’autre ?
Les billets étant nominatifs, il n’est pas possible de les céder à un tiers. Pour tout changement merci de nous contacter à cette adresse : contact@lesjeuxdelarrieresalle.org.

Je me suis trompé de pseudo en réservant mon billet ? Comment le modifier ? Les informations demandées lors de la réservation d’un billet sont nécessaires au bon déroulement des activités. En cas d’erreur, merci de nous contacter par courriel : contact@lesjeuxdelarrieresalle.org.

Autres questions

Quels sont les billets vendus sur places ?
Les réservations pour les tournois Hearthstone et Super Smash Bros. Ultimate sont possibles sur le site internet. L’achat de billet pour le jeu d’évasion l’Atelier d’Elvira peut se faire sur le site internet en prévente.
Le jour du festival, si il reste des places, les billets pour ces activités seront disponibles à la billetterie de l’espace Candice Renoir.

Certaines activités ne sont réservables que sur place, le jour du festival : tournois de jeux de sociétés et enquête botanique.

Je n’ai pas trouvé ma question. Que faire ?
De nombreuses informations sont disponibles dans les informations pratiques et les autres rubriques de la FAQ. Si tu ne trouve toujours pas les informations recherchées, tu peux nous contacter par courriel : contact@lesjeuxdelarrieresalle.org.